佐賀・唐津 水野旅館 0955-72-6201

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よくあるご質問

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その他

ご予約

 宿泊料金はどのようになっていますか。?客室によって変わりますか。?

 一人でも泊まれますか?

 予約はいつから出来ますか?

 電話での予約受付は何時から何時までですか?

 キャンセル料はかかりますか?

 客室指定はできますか?

 人数の増減はいつまでに伝えればいいですか?

 前払いは出来ますか。

 ペットと一緒に泊まれますか?

 コンパニオンの手配は出来ますか?

 子供の予約はどうすればいいですか?

アクセス

 送迎はありますか?

 駐車場はありますか?

お料理

 夕食の時間は何時からですか?

 朝食の時間は何時からですか。

 料理はどのような献立ですか?

 子供用の食事はありますか?

 アレルギー、苦手食材があるのですが、対応してもらえますか?

 食が細いのですが、量より質重視でお願いできますか?

 腎臓が悪いので減塩など対応してもらえますか?

ご宿泊

 チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

 浴衣のサイズは?子供用の浴衣はありますか?

 禁煙ルームはありますか?

 バリアフリーの部屋はありますか?

 客室に冷蔵庫はありますか?

 インターネットは出来ますか?

 観光の手配は出来ますか?

 レンタカーの手配は出来ますか?

 マッサージはありますか?

 エステはありますか?

 門限はありますか?

 モーニングコールはありますか?

お風呂

 共同のお風呂は何時まで入れますか?

 貸切風呂はありますか?

 温泉ですか?

お買いもの

 売店はありますか?

 近くにコンビニはありますか?

 飲み物、たばこなどの自販機はありますか?

お荷物

 事前に宅急便で荷物を送って預ってもらえますか?

 チェックアウト後、荷物を預かってもらえますか?

 土産物や衣類などの荷物を自宅へ送ってもらえますか?

その他

 クレジットカードは利用できますか?

 携帯電話の電波状況はどうですか?

 Wifi は使えますか?

 携帯電話の充電は出来ますか?

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よくあるご質問 - ご予約


Q 宿泊料金はどのようになっていますか。?客室によって変わりますか。?
A 料金はお一人様ごとの金額で、お料理内容やオプションによって金額が変わってきます。
    客室による違いはありません。
  
Q 一人でも泊まれますか?
A インターネットでのご予約はお二人様からとなっております。
  お一人様の場合はお電話で御相談下さい。

Q 予約はいつから出来ますか?
A インターネットによるご予約は5~6か月前よりお受けしております。
  お電話でのご予約は概ね1年前よりお受けしております。

Q 電話での予約受付は何時から何時までですか?
A 朝8時から夜22時頃までにお願いします。

Q キャンセル料はかかりますか?
A 原則として当日のキャンセルが宿泊代金の50%、
   連絡なしの不泊が100%とさせていただいております。

Q 客室指定はできますか?
A 可能です。ただ、客室数が限られていますので、御希望に添えない場合もございます。
   指定される場合はお早めにお願いします。

Q 人数の増減はいつまでに伝えればいいですか?
A 前日までにお願いします。アラ料理、フグ料理の場合は5日前までにお願いします。

Q 前払いは出来ますか。
A 出来ます。銀行振り込み、もしくは御来館にてお支払いをお願いします。

   ゆうちょ銀行口座:記号 17750 番号 6480841
             有限会社 水野旅館

   佐賀銀行口座:佐賀銀行 唐津支店 普通預金 28455
             有限会社 水野旅館

Q ペットと一緒に泊まれますか?
A 申し訳ございません。ペットの入館はお断りしております。

Q コンパニオンの手配は出来ますか?
A 2時間10,000円/人にて手配可能です。洋服です。

Q 子供がいるのですが、料金などどうなりますか?
A 客室によってお子様をお受けしていない客室がございますので、ご予約の際お申し出ください。
  お子様のご予約は次のようになります。金額はいずれも税・奉仕料込です。

   小学生 : 大人の料理に準じたお子様会席寝具付き 大人料金の50%

   幼児 : 食事(お子様ランチなど)・寝具付き 5,198円

        食事のみ 3,465円

        寝具のみ 1,733円

        食事・寝具なし 0円

食事内容のご希望やアレルギーなどございます場合は、 ご予約時またはご宿泊前日までにご連絡いただければ対応致しますので お気軽にお申し付けください。
また、乳児用のベビーチェアやお子様の洗面所用のふみ台など貸出しておりますので、お気軽にお申し付けください。
(無料、台数に限りがあります)

                                 

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よくあるご質問 - アクセス

Q 送迎はありますか?
A 大変申し訳ございませんが、弊店では送迎は行っておりません。
   JR唐津駅からタクシーが便利です。およそ4分位で着きます。

Q 駐車場はありますか?
A 早稲田佐賀学園のグランドの横を通ってまっすぐ進み、海へ出る前に弊店の駐車場がございます。
   また、グランドの先を右へ折れて弊店の門の手前にも3台ほどとめられるスペースがございます。こちらもご利用ください。
   もちろんいずれも無料です。

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よくあるご質問 - お料理


Q 夕食の時間は何時からですか?
A 原則として17時以降20時までの開始でお願いします。

Q 朝食の時間は何時からですか。
A 原則として7時以降9時までの開始でお願いします。

Q 料理はどのような献立ですか?
A 玄界灘の魚介類を中心とした会席料理です。
  食材や料理法によっていろいろなプランをご用意しております。

  ほとんどのプランにイカの活き造りが入っています。不要の場合はご一報ください。
  献立から外して他の料理に代えさせて頂きます。

  佐賀牛の入ったプランもご用意しております。
  詳細は宿泊プランや日帰りプランをご覧ください。

  尚、荒天が続いた場合などイカの活き造りがご用意できない場合があります。
  予めご了承ください。

Q 子供用の食事はありますか?
A ご準備できます。
  幼児の方にはお子様ランチと茶碗蒸しなど、
  小学生の方にはお造り、焼き物、天ぷらなど大人に準ずるお料理をご用意できます。
  他、ご希望があれば出来る限り対応致します。

Q アレルギー、苦手食材があるのですが、対応してもらえますか?
A 対応可能です。ご予約時またはお見えになる前日までにご連絡ください。

Q 食が細いので、量より質重視でお願いできますか?
A お献立を質重視のお献立に代えさせて頂きます。
  ご予約時またはお見えになる前日までにご連絡ください。

Q 腎臓が悪いので減塩など対応してもらえますか?
A 醤油を出汁で割ったり、味付けを薄めにすることなどで対応可能です。

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よくあるご質問 - ご宿泊


Q チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
A 原則としてチェックインは16時より19時まで、チェックアウトは7時より10時までとさせていただいております。
プランによって異なる場合がございますので、各プランをご確認ください。
それ以外の時間のご希望の場合はお申し出ください。可能な限り対応させていただきます。

Q 浴衣のサイズは?子供用の浴衣はありますか?
A 大人様用のサイズは特々大、特大、大、中の4サイズ、
お子様用には小学生中学年用、幼児用の2サイズをご用意しております。

Q 禁煙ルームはありますか?
A 申し訳ございません。禁煙ルームはご準備しておりません。
出来る限りの消臭対応とさせていただいております。
ご宿泊3日前までにお申し付けください。

Q バリアフリーの部屋はありますか?
A 大変申し訳ございませんが、弊店にはバリアフリーの客室はご用意しておりません。
2階まで上がられるようでしたら姫の間は段差が少ないので比較的過ごしやすいと存じます。

Q 客室に冷蔵庫はありますか?
A 10畳の松、竹、梅、姫、20畳の西の5部屋には冷蔵庫があり、お飲み物もご用意しております。
20畳の城、百合、6畳の中の3部屋には冷蔵庫がありませんが、
御希望に応じて持ち運びの出来る簡易冷蔵庫を設置できます。
お気軽にお申し付けください。

Q インターネットは出来ますか?
A モデム(有線LAN)の貸し出しをしております(無料)。お持ちいただいたパソコンにつないでお使いください。
台数に限りがありますので、事前にご予約いただくと確実です。回線は西日本フレッツ光です。
申し訳ございませんがパソコンの貸し出しはしておりません。

Q 観光の手配は出来ますか?
A お気軽に御相談下さい。お客さまのご要望に沿うよう対応させていただきます。
観光協会などが発行しているパンフレットもございますので、あらかじめお送りすることもできます。

Q レンタカーの手配は出来ますか?
A お手配可能です。弊店まで配送してもらえます。事前にご連絡ください。

Q マッサージはありますか?
A 出張マッサージで4,500円/40分です。日曜日はお休みとなっております。

Q エステはありますか?
A あります。出張エステですので、できれば1週間前までにご予約ください。
フェイシャル3コース、ボディ2コースの計5コースございます。エステの出来るプランにオプションとして付けております。

また、お電話0955-72-6201又はEmailでもご予約をお受けします。

Q 門限はありますか?
A 23時までにお願いしております

Q モーニングコールはありますか?
A 客室の電話より可能でございます。

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よくあるご質問 - お風呂

Q 共同のお風呂は何時まで入れますか?
A 23時までにお願いしております。
  また、翌朝は前日にご希望の時間をおっしゃっていただければ対応致します。

Q 貸切風呂はありますか?
A 専用の貸切風呂はございません。お客様の人数などによって共同の中浴場と小浴場を
  男女別にしたり御家族(貸切)風呂にしたりしております。
  ご希望の場合、当日客室係にお申し出ください。可能な限り対応させていただきます。

Q 温泉ですか?
A 申し訳ございませんが、弊館のお風呂は温泉ではございません。
  共同のお風呂のお湯は麦飯石を通しておりますので、お湯が柔らかく、湯冷めがしにくくなっております。

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よくあるご質問 - お買いもの

Q 売店はありますか?
A 自家製品などを置いている小さなコーナーがあります。
   
Q 近くにコンビニはありますか?
A 徒歩で4分くらいのところにローソンがございます。

Q 飲み物、たばこなどの自動販売機はありますか?
A 申し訳ございませんが、弊店には自動販売機はございません。客室係にお申し付けください。

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よくあるご質問 - お荷物

Q 事前に宅急便で荷物を送って預ってもらえますか?
A お預かりいたします。お荷物を送る旨お知らせ下さい。

Q チェックアウト後、荷物を預かってもらえますか?
A お預かりいたします。お気軽にお申し付けください。

Q 土産物や衣類などの荷物を自宅へ送ってもらえますか?
A お送りいたします。段ボール箱などもご用意しております。クロネコヤマトです。

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よくあるご質問 - その他

Q クレジットカードは利用できますか?
A 以下のカードをご利用いただけます。
  JCB、アメックス、ダイナース、VISA、マスター、UC、DC、NICOS、イオン
  また、インターネット旅行代理店の事前決済サービスにも対応しておりますのでご利用ください。

Q 携帯電話の電波状況はどうですか?
A NTTdocomo、au、SoftBankはいずれも良好です。

Q Wifi は使えますか?
A はい、SoftBank のWifi が使えます。 iphone や ipad をお持ちの方はご利用ください。

Q 携帯電話の充電は出来ますか?
A docomoFoma、au、SoftBank3G、iPhone/iPod、microUSB(WILLCOM)、XPERIAに充電できる
  充電器をご用意しております。

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