よくある質問

料金はお一人様ごとの金額で、お料理内容やオプション、客室によって金額が変わります。

はい、お一人様でもお泊りいただけます。

プランはHPにもありますので、ご覧くださいませ。

インターネットによるご予約は5～6か月前よりお受けしております。
お電話でのご予約は概ね１年前よりお受けしております。

朝8時から夜22時頃までにお願いします。

店休日（主に火曜日）は留守番電話にしている場合がございます。

お急ぎの場合は、メールにてご連絡をお願い致します。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

連絡なしの不着（NO SHOW）：料金の１００％
当日：料金の１００％
前日：料金の１００％
７日前から：料金の３０％

プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。

その場合は、上記ではなくプランごとのポリシーが正となります。

プラン詳細ページにて、必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

可能です。ただ、客室数が限られていますので、御希望に添えない場合もございます。
指定される場合はお早めにお願いします。

前日の１８時までにお願いします。（店休日で電話が繋がらない場合は、お手数をおかけしますがメールをお願いします）

増減人数が多い場合（３名以上）、またはアラ料理などの特注のお料理の場合は、７日前までにお願いします。

出来ます。銀行振込み、もしくは御来館にてお支払いをお願いします。
ゆうちょ銀行口座：記号 17750　番号 6480841　有限会社　水野旅館
楽天銀行口座：楽天銀行　第二営業支店　普通預金　7424375　有限会社　水野旅館
佐賀銀行口座：佐賀銀行　唐津支店　普通預金　28455　有限会社　水野旅館

館内では車椅子をご利用いただくことが出来ず、館内のご移動はお客様によるサポートをお願いしております。
おみ足がご不自由なお客様がおられる場合は、客室の選定など、できる限り配慮させていただきたいと思いますので、あらかじめお電話にてご相談いただけますようお願いします。

大変申し訳ございませんが、弊店にはバリアフリーの客室はご用意しておりません。
２階まで上がられるようでしたら姫の間は段差が少ないので比較的過ごしやすいと存じます。

ホームページの予約画面にて、お子様の情報を入力いただき、お布団・お食事の要否などを選択いただくと、料金を確認いただけます。

食事内容のご希望やアレルギーなどありましたら、ご予約時またはご宿泊前日までにご連絡いただければ対応致しますので お気軽にお申し付けください。
また、乳児用のベビーチェアやお子様の洗面所用のふみ台など貸出しておりますので、お気軽にお申し付けください。（無料、ただし台数に限りがございます）

手配可能です。お問合せください。

申し訳ございません、ペットの入館はお断りしております。（水野旅館本館、波静いずれも同様です）

大変申し訳ございませんが、弊店では送迎は行っておりません。
「JR唐津駅」または「大手口バスセンター」からタクシーが便利です。およそ５分位で着きます。

早稲田佐賀学園のグランドの横を通ってまっすぐ進み、海へ出る前に弊館の駐車場がございます。
また、グランドの先を右へ折れて弊館の門の手前にも3台ほど駐められるスペースがございます。
こちらもご利用ください。いずれも無料です。

テラチャージ社のEV充電器を設置しており、利用可能です。

はい、お食事は個室になります。

弊館には、共通のお食事処は無く、お泊りのお部屋か、お食事用の別室をご用意いたします。

１１時半から１４時半までとなっております。

原則として午後5時30分以降7時までの開始でお願いします。

原則として7時30分以降9時までの開始でお願いします。

玄界灘の魚介類を中心とした会席料理です。
食材や料理法によっていろいろなプランをご用意しております。
詳細は宿泊プランやお食事プランをご覧ください。

ご準備できます。
幼児の方にはお子様ランチと茶碗蒸しなど、小学生の方にはお造り、焼き物、天ぷらなど大人に準ずるお料理をご用意できます。他、ご希望があれば出来る限り対応致します。

アレルギーなどの召し上がれない食材は、ご同伴の皆様にご確認いただき、ご予約時またはお見えになる三日前までにご連絡ください。

ご来店いただいてからのお申し出には応じられない場合がございます。

なお使用頻度が高い食材（昆布、鰹節）が使用できない場合、または召し上がれない食材が多岐にわたる場合（野菜全般、魚介全般、炭水化物、等）、ご予約をお受けできない場合がございます。

お献立を質重視のお献立に代えさせて頂きます。
ご予約時またはお見えになる前日までにご連絡ください。

醤油を出汁で割ったり、味付けを薄めにすることなどで対応可能です。

原則としてチェックインは16時より19時まで、チェックアウトは7時より10時までとさせていただいております。プランによって異なる場合がございますので、各プランをご確認ください。
それ以外の時間をご希望の場合はご相談ください。

なお一棟貸しヴィラ波静につきましては、チェックインは15時より19時まで、チェックアウトは7時より11時としております。

大人様用のサイズは特々大、特大、大、中の４サイズ、
お子様用には小学生中学年用、幼児用の２サイズをご用意しております。

水野旅館は館内禁煙です。

中庭に、喫煙スペースを設けております。

施設保護のため、ご理解くださいませ。

なお一棟貸しヴィラ波静は、テラスやバルコニーを含めて完全禁煙です。

１０畳の松、竹、梅、姫、２０畳の西の５部屋には冷蔵庫があり、お飲み物もご用意しております。（有料）
２０畳の城、百合、６畳の中の３部屋には冷蔵庫はありませんが、ご希望に応じて持ち運びの出来る簡易冷蔵庫を設置できます。お気軽にお申し付けください。

各客室でWi-Fiがご利用できます（無料）。
お持ちいただいたスマートフォンやタブレットにつないでお使いください。

お気軽に御相談下さい。お客さまのご要望に沿うよう対応させていただきます。
観光協会などが発行しているパンフレットもございますので、
あらかじめお送りすることもできます。

ご紹介可能です。事前にご連絡ください。

出張マッサージを手配可能です。

前日までのご予約を推奨しております。

お休みの場合もありますので、その際はご了承ください。

出張エステは、現在休止中です。

２３時までにお願いしております。

客室の電話より可能でございます。

２３時までにお願いしております。
また、翌朝は前日にご希望の時間をおっしゃっていただければ対応致します。

申し訳ございません、客室のお風呂はご利用いただけません。

共同の中浴場は、貸し切り、有料にてご利用いただけます。（ご予約を推奨いたします）

松の湯「風」：2,000円（税込）
松の湯「空」：2,000円（税込）

〇価格は浴室当りの料金です（1名様当りではありません）

〇タオルの使用料は料金に含まれております

〇時間は、11:30～12:30と13:15～14:15の２ターンです

〇ご利用は、昼食を召し上がられる方のみ対象です

〇温泉ではありません

専用の貸切風呂はございません。お客様の人数などによって共同の浴場を男女別にしたり御家族（貸切）風呂にしたりしております。
ご希望の場合、当日客室係にお申し出ください。可能な限り対応させていただきます。

弊館のお風呂は温泉ではございません。
共同のお風呂は砂濾過の澄んだお湯となっております。

自家製品などを置いている小さなコーナーがあります。

徒歩で５分くらいのところにローソンがございます。

申し訳ございませんが、弊店には自動販売機はございません。

お預かりいたします。お荷物を送る旨お知らせ下さい。

お預かりいたします。お気軽にお申し付けください。

チェックアウト日が店休日（主に火曜日）の場合は、スタッフが不在になりますので、お預かりできない場合がございます。その際はご了承くださいませ。

お送りいたします。段ボール箱などもご用意しております。クロネコヤマトです。

以下のカードをご利用いただけます。
ＪＣＢ、アメックス、ダイナース、VISA、マスター、ＵＣ、ＤＣ、銀聯
また、インターネット旅行代理店の事前決済サービスやPaypay、au PAYにも対応しております。

NTTdocomo、au、SoftBankはいずれも良好です。